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本文转自：山西日报今年以来，全省监狱系统认真落实司法部要求，积极开展罪犯矛盾纠纷化解工作，化解率达93%，罪犯违规违纪处警告以上处罚的同比减少19%，实现了小事不出监区、大事不出监狱、矛盾不上交省监狱管理局相关负责人介绍，全省监狱系统从客观实际出发，充分学习借鉴“赵树理调解工作法”，逐步建立完善了网格化预警机制、罪犯核心需求响应机制、改造全周期风险管控机制和“三环七步”调解工作法，为狱内纠纷化解创出了新模式，开辟了新路径。

建立完善“监狱—监区—楼层—监舍—互监组”五级联动网格化预警机制，根据矛盾纠纷的难易轻重划分为五个等级，并按等级分别设置不同的化解期限针对罪犯多元化、个性化的特征，通过定期问卷、深度谈话、亲情电话、家书信件等渠道全方位收集核心需求信息，并运用“多元融合”方法进行靶向干预化解。

此外，通过谈话、查档、排查和评估等手段精确识别罪犯在入监初期、服刑中期及改造后期各个不同阶段的矛盾针对搜集和排查出的矛盾，运用专业分析，快速把握矛盾症结，通过调解前“宣誓明身份、坐下慢诉说”，调解中“分析辨是非、静心悔过错、握手化矛盾”和调解后“跟踪看事态、总结防反复”调解工作法提升矛盾化解实效，为罪犯潜心改造、顺利回归社会营造安全稳定的环境。

黄川川 葛文旗