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11月14日，小鹅通在深圳举办“私域生态合规发展沟通会”会议以“共建可信私域，以责任担当引领生态健康发展”为主题，就私域运营的合规挑战与治理路径进行了深入交流，并系统阐述了其将“合规”作为核心战略，通过规则、技术与共治构建健康生态的系列举措。

公开资料显示，深圳小鹅网络技术有限公司于2015年成立，是一家以产品营销与用户服务为核心的技术服务商小鹅通推出了针对私域运营的一站式工具，解决产品和服务交付、营销获客、用户运营、组织角色管理、品牌价值输出等问题。

小鹅通页面根据灼识咨询报告，以2024年的收益计算，小鹅通位列中国交互型私域运营解决方案供应商第一名、私域运营解决方案供应商前三名今年8月，小鹅通已向港交所递交招股说明书，独家保荐人为中金公司当前，私域运营已成为企业数字化生存的必选项。

然而，行业的爆发式增长也伴随着虚假宣传、违规营销等“成长的烦恼”近期，国家市场监管总局与相关行业伙伴相继强化对私域领域的监管，标志着合规已成为私域生态可持续发展的核心生命线在此次沟通会上，面对这一课题，小鹅通表示，作为生态的参与者，主动治理是必然选择。

公司选择将“合规”战略前移，从被动应对转向主动建设，致力于将合规要求深度融入产品设计、技术研发与日常运营的全环节为系统化推进生态治理，小鹅通在现场分享了近期落地的三大关键举措：一是规则先行，明确生态“红绿灯”。

据介绍，2025年以来，小鹅通持续发布多份商家合规专项公告，并细化《平台安全运营规范》，为商家行为划出清晰边界与底线，确保生态运营有章可循二是技术赋能，构筑全域“防火墙”据悉，面对海量实时内容，小鹅通构建了“AI研判+人工复核”的全链路违规治理体系。

三是协同共治，共建行业“防护网”据了解，小鹅通积极拥抱监管并主动配合专项治理例如在今年与生态伙伴的安全团队的协同中，已共同清理了上百家违规商家同时，公司正积极探索与行业伙伴共建“风险主体信息互通机制”，致力于推动形成“一处违法、处处受限”的联合惩戒格局。

小鹅通方面在会中还强调，治理私域乱象是一场需要耐心的“持久战”，没有捷径可走未来将不断加大合规治理资源，迭代技术与优化流程；定期向公众同步治理进展，保持开放沟通公司期待与各方携手，通过持续的技术迭代、规则透明与生态协同，共同构建一个让用户放心、商家安心、监管省心的可信私域环境。

采写：南都N视频记者 林文琪