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原创 王亚琪 电商在线

文｜王亚琪编辑｜斯问在电商领域，搜索、推荐，曾是品牌商家最熟悉的两个流量获取来源但现在，淘宝天猫悄悄打开了一个新渠道今年618前，部分商家迎来店铺改版——新改版后的店铺多了一个“内容首页”在这个全新的首页，消费者可以观看商家发布的图文、笔记以及短视频，这在淘系内部被称为“店号一体”，即商家店铺和发布内容全面打通。

在《“史上投入最大”618来了：有商家提前4个月 备货4个亿》中，我们曾提到，今年618，平台会更加看重商家的可持续经营能力，一方面扶持内容型商家，一方面激励私域运营商家而“店号一体”带来最为直接的利好，是让擅长内容的商家挖掘到额外流量。

据透露，淘系内容化趋势下，未来一年内会有更多流量和资源向直播和短视频倾斜，手淘信息流中内容占比将提升至30%“店号一体”后，商家能通过优质内容的发布，挖掘这部分增量，将消费者从淘系公域引流至店铺私域，从而将更长久的生意底盘稳固在淘系平台。

如果从流量分配机制来看，通过内容来引流，拉通生意增长的路径，将释放出更多免费的内容红利，尤其对于中小商家而言，这将会是一个高效经营并沉淀店铺用户资产的机会。

“店号一体”后，店铺多了“作品”板块

用做爆品的思维做内容做电商的商家都不会对爆款思维陌生和原先线下边逛变买的场景不同，对推荐算法和主动搜索有强依赖的线上购买场景，让流量更为分散，但也更容易聚集一个爆款商品，除了能带动自身的单链销量，还能带动全店的曝光和动销。

比如，被印入消费者心底的“只要9块9”，就是商家眼中的“引流款”首选盘“货”——哪些是少赚、不赚甚至可以亏本一些的引流款，哪些是需要腾出利润空间的主卖款，这是对店铺内货品矩阵最基本的谋划，也是商家们过往熟能生巧的经营手段。

“店号一体”后，这种经营策略将多出一个选择：用做爆品的思维，做内容原先，承担“引流”使命的是“货”，货品引流的最佳方式是提供好价，而内容引流则不同——在价格上让利只是其中一种形态，内容的承载可以更为多元，比如提供种草清单、使用体验、好物分享等。

目前，“店号一体”尚未全量开放，但已有部分商家内测到店铺改版的相关变化。

自然堂的“内容首页”，包含“笔记”、“直播”、“讲解”记者观察到，以自然堂为例，店铺首页多出了一个“作品”板块，板块下方有笔记、直播、讲解三个话题，其中“笔记”以各式短视频为主，“讲解”则以直播切片为主，围绕单个货品展开讲解。

而以中式糕点为主要经营品类的店铺“蔡大甜”，作品板块下还会有买家秀的展示这些短视频会出现在淘宝的“猜你喜欢”中，消费者观看后，点击发布者头像，直接跳转到店铺“作品”板块，即内容首页相较于原先商家针对一个货品（一条链接）进行投放，现在可以发布多条内容推广同个货品，在平台对内容流量倾斜的背景下，流量更容易被放大。

这种方式最早被应用在淘系的“内容店”《电商在线》曾采访过一位女装商家（《淘系电商悄悄孵化「短视频店铺」》），该商家发布了一条短视频，进入到 “猜你喜欢”后成了爆款这条短视频所链接的单品，在接下来一个月销售了6000多笔，销售额突破140万元，冲上天猫精品女装时尚套装类目第一，而这个商品花费的各类广告费用总计只有8万元。

随后该店铺实现了30—50%成交额均来自短视频如今，这种模式将会通过“店号一体”的全量升级，被推送给更多商家《电商在线》了解到，同期，生意参谋也进行了相应升级，增加“触达—种草—购买”的人群消费行为分析。

结合“店号一体”的新型运营方式，这部分“种草”但未购买的人群，商家做进一步运营，也会更有抓手

私域运营背后的长效思维“店号一体”，另一个重要的价值，是帮助商家更好地经营私域流量过往，商家做生意，往往会引导消费者入群，微信群曾是首选——商家通过社群分享福利，从而持续性地增加消费者和品牌间的黏性但微信的劣势是交易，没有足够丰富的交易场景和交易工具，很难让商家丝滑地经营私域。

今年以来，淘系对私域的重视程度悄然提升今年年初，阿里确定了淘宝天猫2023年的五大战略，其中内容化和价格力是近期最受关注的而同为五大战略之一的“私域”，平台对其的经营调整则更为隐晦，藏在经营逻辑中今年3月底，手淘首页顶部tab栏将原本和“推荐”并列的“订阅”改为了“关注”。

同时，在新的“关注”下，店铺订阅粉丝、逛逛号粉丝、直播间粉丝都进行了打通，商家不必再对粉丝进行重复运营而在会员层面，对会员心智也进行了加强年货节以来，商家在官方满减的基础上还可以推出“会员直降”——会员价将不会违反大促时的保价规则，商家得以更好地服务会员。

原先的“订阅”变成“关注”“店号一体”后，商家能通过优质内容，打通公域向私域流转的路径这同样也是基于长效经营背景下的策略：商家积累更丰富的用户资产，从而在平台拥有经营更长期生意的动力从公域引入精准的私域流量后，商家将平台用户转化为品牌自己的消费资产，进而开展会员运营、私域运营，这才是“店号一体”模式在长期视角下所能发挥出的更重要的经营价值。

触达、“种草”、消费、会员运营，在精细化经营的时代，每个平台都希望打通这条交易路径但这种改造需要循序渐进，往往发生在一些不易察觉的工具、产品迭代中将这些变化串联在一起，宏观去看待，才能让经营方式的调整更为顺畅，以此来明确生意的前进方向。

原标题：《618前，淘宝店铺新增“内容首页”》